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Que es un Escritorio Virtual
12-07-2017

Que es un Escritorio Virtual


Nos referimos a escritorio virtual como aquel que, en lugar de en un disco duro, es almacenado en un servidor central en la nube.

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¿Que es el Softphone?
05-07-2017

¿Que es el Softphone?


Como muchos aficionados a las nuevas tecnologías conocerán ya, el softphone es un híbrido entre un "software" y un ''telephone'' (de ahí su nombre).

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¿Qué es un Contact Center?
14-06-2017

¿Qué es un Contact Center?


Aunque es un término que nos resulta cada vez más popular, el contact center es uno de los elementos más desconocidos del funcionamiento de una empresa, hasta el punto que muchas veces se confunde con otros servicios como los del call center.

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¿Qué es un Call Center?
07-06-2017

¿Qué es un Call Center?


Un call center es un centro de llamadas telefónicas en el que un equipo se ocupa de la recepción y emisión de llamadas que puede manejar simultáneamente, debido a la posibilidad de mantener a los usuarios en espera.

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¿Qué es una centralita virtual?
17-05-2017

¿Qué es una centralita virtual?


Una centralita virtual es un sistema de telefonía IP de nivel avanzado. Permite contar con una o varias líneas de extensiones telefónicas diferentes, desde fijos hasta móviles.

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¿Qué es Sip Trunk?
10-05-2017

¿Qué es Sip Trunk?


Sip Trunk es la forma de conectar una empresa con una centralita de servicios telefónicos a través de Internet. Gracias a los servicios troncales SIP ya no hace falta el hilo telefónico o la red analógica para poner a una compañía en contacto con sus clientes y proveedores.

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¿Qué es el escritorio remoto?
26-04-2017

¿Qué es el escritorio remoto?


La tecnología de escritorio remoto puede ser definida como el medio por el cual uno o varios usuarios pueden acceder a distancia a un ordenador desde otro ordenador.

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¿Qué es VOIP?
19-04-2017

¿Qué es VOIP?


La tecnología VOIP (Voice Over Internet Protocol, voz sobre protocolo de Internet) es un instrumento de intercambio o dialógico que se puede remontar décadas atrás.

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La centralita virtual PBX más efectiva
13-04-2017

La centralita virtual PBX más efectiva


El hecho de que una empresa necesite una centralita nos lleva a la pregunta de cuál le vendrá mejor, dependiendo de su tipo de empresa y su presupuesto.

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¿Qué es la telefonía IP?
13-04-2017

¿Qué es la telefonía IP?


Cada vez son más las empresas en todo el mundo que deciden apostar por la telefonía IP, una herramienta tecnológica que proporciona una gran cantidad de ventajas para empresas de diferentes tamaños y áreas de actividad.

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