Como muchos aficionados a las nuevas tecnologías conocerán ya, el softphone es un híbrido entre un «software» y un »telephone» (de ahí su nombre). Es decir, una aplicación multimedia que permite a los usuarios realizar llamadas a otros softphones, generalmente pagando una pequeña cantidad, o incluso a teléfonos móviles convencionales desde un ordenador o notebook. Las llamadas realizadas a través de ellos se harán efectivas a través de VoIP (una serie de recursos que posibilitan que la señal de nuestra voz viaje a través de Internet, utilizando para ello el Protocolo de Internet).
Cómo usar un Softphone y los elementos necesarios para ello
El requisito fundamental para poner en uso nuestro softphone será tener descargado el software adecuado, requerido por el servicio, tener una buena conexión a Internet, y además, instalar un micrófono para poder realizar la llamada con éxito y que nuestro receptor pueda oírnos perfectamente.
Normalmente, no encontraremos problemas a la hora de utilizar un softphone, puesto que su uso es similar al de los smartphones que tan acostumbrados estamos a usar en nuestro día a día. Además, cada uno de estos softphones posee un teclado virtual con el que podrás manejarlo cómoda y rápidamente.
Ventajas y utilidades de tener un softphone
Numerosas son las personas que ya han optado por su uso, tanto por las ventajas, como por la comodidad que ofrece. Además de que las llamadas realizadas poseen un coste infinitamente más bajo al que ofrecen las operadoras convencionales a las que estamos acostumbrados a acudir, el softphone te permitirá ahorrar, aparte de dinero, tiempo: podrás realizar o atender llamadas desde tu ordenador o notebook al mismo tiempo que realizas tus tareas desde él. Desde su app, tendrás acceso directo a tu lista de contactos del móvil, así como también podrás grabar conversaciones que te sean de utilidad o poner en modo espera y con música las llamadas que te realicen desde un fijo.
Si en lugar de utilizar tu ordenador, lo que quieres es seguir usando en casa un teléfono convencional, también podrás hacerlo y para ello tendrás varias opciones: tener un router VoIP que te permita conectar tu teléfono para realizar las llamadas, tener un adaptador de teléfono analógico (ATA VoIP) conectado al router al que se conectarán los o el teléfono, o tener un teléfono VoIP o SIP, que no es más que un teléfono avanzado conectado también a un router para poder realizar las llamadas pertinentes a través de una buena compañía VoIP.
Un pequeño truco
Es posible que a pesar de que el uso de un softphone, por lo general sea más barato y te permita ahorrar algo más, algunas tarifas de compañías móviles con Internet sean mejores a la hora de recibir llamadas, pues te ofrecen la posibilidad de portar tu número del teléfono fijo, y también a la hora de realizarlas, ya que son más económicas que las de un softphone a veces. Pues bien, para que esto no se convierta en un problema sin solución, algunos usuarios configuran su dispositivo VoIP de tal manera que puedan recibir llamadas con una compañía y realizarlas con otra. De este modo, pueden optimizar su uso, disfrutando de todas las ventajas que les ofrece el softphone y sin tener que dejar de lado ninguna de ellas.
Las mejoras y ventajas que te ofrece este nuevo sistema, harán que no quieras emplear otro sistema de comunicación que no sea este nunca más.