Bloc

Bloc

Últimes tendències en VoIP
13-09-2017

Últimes tendències en VoIP


La tecnologia VoIP (Voice Over IP) s'ha convertit en una de les grans aliades de l'empresa. Aquesta ha aprofitat els avantatges que ofereix Internet per modernitzar les comunicacions telefòniques i millorar-les considerablement.

Llegir més
Softphone: opció a l'empresa actual
06-09-2017

Softphone: opció a l'empresa actual


L'empresa i el món de l'oficina han canviat notablement durant els últims anys. L'arribada de l'ordinador i el telèfon intel·ligent ha fet que deixem de tenir certs elements en el nostre escriptori de treball.

Llegir més
Què és el Back Up Online?
16-08-2017

Què és el Back Up Online?


Els sistemes d'emmagatzematge d'informació sempre han estat un desafiament per a les empreses. Mantenir totes les dades d'una companyia en un suport físic pot semblar la solució més senzilla, però els anys han demostrat que no és la més segura.

Llegir més
Què és un Servidor Cloud?
02-08-2017

Què és un Servidor Cloud?


Un servidor cloud és un tipus de servidor que no té una presència física a on acudir, ja que són màquines virtuals que emulen el funcionament d'un servidor.

Llegir més
Què és un Escriptori Virtual?
12-07-2017

Què és un Escriptori Virtual?


Ens referim a escriptori virtual com aquell que, en lloc d'en un disc dur, és emmagatzemat en un servidor central en el núvol.

Llegir més
Què és el Softphone?
05-07-2017

Què és el Softphone?


Com molts aficionats a les noves tecnologies coneixeran ja, el softphone és un híbrid entre un "programari" i un '' telephone '' (d'aquí el seu nom).

Llegir més
Què és un Contact Center?
14-06-2017

Què és un Contact Center?


Tot i que és un terme que ens resulta cada vegada més popular, el contact center és un dels elements més desconeguts del funcionament d'una empresa, fins al punt que moltes vegades es confon amb altres serveis com els del call center.

Llegir més
Què és un Call Center?
07-06-2017

Què és un Call Center?


Un centre d'atenció telefònica és un centre de trucades telefòniques en què un equip s'ocupa de la recepció i emissió de trucades que pot gestionar simultàniament, a causa de la possibilitat de mantenir els usuaris en espera.

Llegir més
Què és una centraleta virtual?
17-05-2017

Què és una centraleta virtual?


Una centraleta virtual és un sistema de telefonia IP de nivell avançat. Permet comptar amb una o diverses línies d'extensions telefòniques diferents, des de fixos fins mòbils.

Llegir més
Què és Sip Trunk?
10-05-2017

Què és Sip Trunk?


Sip Trunk és la forma de connectar una empresa amb una centraleta de serveis telefònics a través d'Internet. Gràcies als serveis troncals SIP ja no cal el fil telefònic o la xarxa analògica per posar a una companyia en contacte amb els seus clients i proveïdors.

Llegir més
Imagen de seguimiento