Telefonía IP y Soluciones Cloud
para empresas

 

La gestión de los canales de comunicación de tu empresa más profesional

Olvídate de los que sólo te quieren vender…
Y no se vinculan con tu proyecto

 

Por fin puedes contar con un proveedor de servicios de comunicación que, de verdad, se dedica a darte el mejor servicio. Una empresa que cumple con lo acordado y se hace responsable del perfecto funcionamiento de los sistemas. Manteniendo siempre los mismos interlocutores y con un servicio técnico que responde rápidamente a cualquier requerimiento o incidencia. En Pippol te proponemos una oferta integrada de comunicaciones y servicios cloud 100% personalizada y de la máxima calidad, con el soporte de un grupo estable de profesionales para ayudarte a obtener el máximo rendimiento de sus soluciones.

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¿Te gustaría contar con un equipo fijo asignado a tu empresa y que conozca tu instalación a la perfección?

En Pippol no subcontratamos ningún servicio externo. Disponemos de personal propio en todos los ámbitos de tu proyecto de comunicación: comerciales, técnicos, servicios de asistencia, contact center, etc… Eso significa que, como cliente, trabajarás siempre con las mismas personas: un equipo de profesionales adaptado a tus necesidades que en todo momento te brindará una solución analizando tu perfil de empresa y tu forma de ser y de operar. Tenemos clientes en todos los sectores. Conocemos las soluciones que más te pueden encajar.

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¿Antes de cualquier cambio de compañía, exiges que todo funcione al 100%?

Nuestro equipo comercial te acompaña en todo el proceso, desde la preventa a la puesta en marcha y posteriormente en la aplicación de cualquier garantía. Así, velamos para que la integración e instalación de todos nuestros servicios te ofrezcan las prestaciones prometidas. Y hasta que no esté todo en pleno funcionamiento, no pagas nada. Garantizado. Porque como además somos un operador registrado en la CNMC, tendrás la seguridad de que somos una empresa que actúa con la máxima transparencia y velando siempre por tus intereses.

Servicios cloud de máxima disponibilidad, sin permanencias ni costes extras de migración o integración.

Sabemos que la mejor forma de contar con tu fidelidad es mantener los más altos estándares de calidad y darte soluciones cada vez que lo necesites. Por ello, tu tarifa te ofrece los más avanzados servicios cloud, sin ningún tipo de coste añadido. Para que disfrutes de un servicio de máxima disponibilidad y actualizado a las nuevas tecnologías sabiendo que nunca encontrarás sorpresas desagradables en tu factura.

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¿Quieres diseñar una tarifa única que cubra tus especificaciones concretas?

En Pippol no tenemos planes estándar porque para nosotros cada cliente es único. Tú estableces qué servicios necesitas y cuáles son las prestaciones que requieres. Nosotros, simplemente, te proponemos la oferta más competitiva. Y es que no necesitas pagar por algo que no utilizas. Aunque si quieres ampliar o disminuir tu tarifa por algún motivo, tampoco hay problema. Puedes hacerlo en cualquier momento y sin penalizaciones.

Nuestros casos de éxito

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La filial de esta empresa japonesa contaba con un consumo muy elevado de llamadas a su país de origen. Nuestra propuesta de mejoras para su comunicación incluía un paquete de tráfico internacional con el que conseguimos reducir un 60% el coste de las llamadas al Japón.

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Hitachi Power Tools Ibérica quiso dar un salto adelante hacia las comunicaciones unificadas y la VoIP. Pippol condujo el proceso adecuando su cableado e implementando una solución on premise para su contact center con un IVR de 5 niveles. Además, instaló un softphone en cada PC para eliminar todo sus terminales de sobremesa.

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Pippol fue la encargada de redefinir el servicio de atención telefónica del centro con el fin de mejorar sus resultados en las evaluaciones de la Conselleria de Sanitat. Las soluciones implantadas se tradujeron en puntuaciones mucho más altas en todas las evaluaciones posteriores.

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REBURN ha presentado un innovador sistema de entrenamiento que muy pronto llegará a las principales ciudades de nuestro país. En su expansión, Pippol será la encargada de organizar las soluciones de redes, voz y datos de sus diferentes centros.

Nuestros clientes opinan