Hay una tecnología que en los últimos años ha estado revolucionando la manera de comunicarse en las empresas o negocios. Estamos hablando de VoIP o Voz sobre Protocolo de Internet en español. Este novedoso servicio de telecomunicaciones llegó para traer grandes soluciones a cualquier tipo de compañía, ventajas que te comentaremos más adelante.
Se dice que esta tecnología llegó para reemplazar a la telefonía tradicional que estamos acostumbrados a ver en las empresas. A pesar de esto, son muchas las personas que no conocen dicho servicio o tienen ciertas dudas. Una de ellas es creer que la implementación de la misma es un proceso tedioso, pero no es así. Es por eso que en Pippol te brindamos la asesoría necesaria, además de la instalación.
¿Qué es VoIP?
Voz sobe Protocolo de Internet (VoIP), se trata de una tecnología o herramienta con la cual puedes realizar llamadas a través de la web. Es una gran alternativa a las telefonías convencionales, ya que tu señal no dependerá de las antenas o cable del móvil, sino de la red. Con dicho servicio no solo podrás llamar sino también recibirlas.
Una de las características de la VoIP, es que tienes la oportunidad de usarla desde cualquier dispositivo que tenga conexión a internet. Esto resulta ser una ventaja para las empresas, ya que tienen múltiples opciones para realizar sus llamadas. Esta tecnología funciona gracias a que tu voz viaja por medio de una señal digital, para luego ser transmitida por la red.
La Voz sobre Protocolo de Internet se trata de un servicio que llegó junto con la transformación digital, y ha estado revolucionando el entorno empresarial. Además de tener un dispositivo que se pueda conectar a la web, también necesitarás red 4G, 5G o internet fijo. Solamente quienes han implementado esta tecnología en sus compañías, saben los numerosos beneficios que esta les otorga.
¿Cómo funciona VoIP?
La tecnología VoIP funciona por medio del internet o los datos móviles, sean 3G o 4G. Gracias a esto se podrán transmitir datos de manera digitalizada de una IP a otra, siendo en este caso la voz de la persona. Cabe mencionar que el proceso de transmisión de la voz y la conexión, es más veloz que la telefonía convencional. Además, también será necesario instalar un software especial.
Este software se podrá instalar en diferentes tipos de dispositivos, como por ejemplo un smartphone, ordenadores, tablet y otros. La persona que realiza la llamada hablará por el micrófono, y la voz será detectada como ondas de sonido físicas. El programa instalado detecta todo esto convirtiéndolo en códigos binarios, para posteriormente ser agrupados en paquetes de datos.
Dichos paquetes viajarán por la red o internet, hasta llegar al dispositivo receptor. Es importante mencionar que no importa la ubicación geográfica donde se encuentre quien recibe o hace la llamada. Esto quiere decir que si te encuentras en España, podrás llamar inmediatamente a un cliente que está en Estados Unidos o cualquier otro país.
Ventajas de VoIP para tu empresa
La Voz sobre Protocolo de Internet ofrecerá una gran cantidad de ventajas para tu empresa o negocio, sin importar a qué te dediques. No se trata solamente de facilitar el proceso de recibir o realizar llamadas, también te dará otras ventajas. Si quieres instalar VoIP en tu compañía no dudes en contactar a Pippol. Aquí encontrarás un personal altamente calificado, los cuales te guiarán en este proceso.
No necesitas hardware
Muchas veces se ha tenido el pensamiento herrado que al cambiarte a esta tecnología, es necesario instalar muchos equipos informáticos. Para tener un sistema de Voz sobre Protocolo de Internet, solo necesitarás un software determinado para que puedas llamar vía IP. Será necesario utilizar el Cloud o nube, para ofrecer dicho servicio; además no tendrás la necesidad de comprar actualizaciones, ya que será automático.
Reducción de costos
La primera ventaja nos lleva a esta, y es que al no tener necesidad de invertir en grandes equipos, los costos serán menores. Con la telefonía convencional siempre se tendrán gastos en mantenimiento, reparación o alquiler de ciertos aparatos. Con VoIP no tendrás este problema, llevándote a tener un ahorro considerable para tu empresa o negocio.
Mayor productividad
Con la Voz sobre Protocolo de Internet, conseguirás un aumento en la productividad de tus empleados. Con VoIP es posible eliminar ciertas tareas repetitivas o manuales que normalmente realizan los agentes telefónicos. Para lograrlo, puedes guardar de manera automática información o registros de las llamadas. Además, tendrás la posibilidad de obtener métricas para mejorar las decisiones operativas.
Disminución en el costo de la factura móvil
Para nadie es un secreto que las llamadas nacionales e internacionales hechas desde la telefonía convencional son costosas. Esto no pasa cuando tienes en tu empresa la tecnología VoIP, ya que solo necesitarás conexión a internet para realizar llamadas de manera ilimitada. Es por esta razón que en Pippol hallarás mejores costos que en cualquier otra compañía telefónica.
