La tecnología de voz sobre protocolo de internet (tecnología IP o VoIP) permite enviar señal de voz por Internet a través del protocolo IP. No es la más nueva, pero con el tiempo se ha convertido en una herramienta indispensable para muchas empresas. Y no es para menos con la gran cantidad de beneficios que aporta, especialmente los que derivan de las soluciones SIP Trunk.
Pese a las dificultades, las tendencias apuntan a que su adopción crecerá y se volverá más integral para cubrir más necesidades empresariales. Pero, más allá de eso, hay ventajas poco mencionadas pero importantes la implementación de soluciones SIP Trunk; entre ellas, la escalabilidad, la mejora de la productividad y el ahorro en costes de comunicación. Como referentes, las explicamos a continuación.
Es una opción viable cuando la instalación centralita no lo es
Para muchas empresas no es viable la instalación de una central telefónica Cloud; esto puede ocurrir por las características del negocio, por cuestiones de costes de instalación o reforma o porque esta no llenaría las necesidades existentes. En estos casos, las soluciones SIP Trunk pueden sustituir esta opción y permitir la implantación de canales de voz IP por medio de licencias.
Ahorro en costes de llamadas nacionales e internacionales
Uno de los beneficios más destacados de las soluciones SIP Trunk es el ahorro. Particularmente el coste de las llamadas nacionales e internacionales es mucho menor que con otras conexiones, como las RDSI. Esto se debe a que la conexión se hace a través de Internet y no por cableado. No es de extrañar que también sea una de las razones que motive a las empresas a implementarlo.
Pero vale la pena explorar este beneficio de las soluciones SIP Trunk más a fondo. No se generan costes cuando los usuarios conectados a una centralita de tipo IP se llaman entre sí; tampoco cuando hay que llamar desde una centralita a otra del mismo proveedor. Incluso las llamadas realizadas a extensiones móviles conectados a estas son gratis.
Escalabilidad y fluidez en los procesos de la empresa
Otra de las ventajas es que también pueden resolver muchos problemas relacionados con la escalabilidad y mejorar la fluidez de los procesos empresariales. Las soluciones SIP Trunk permiten consolidar ubicaciones geográficas y conectar trabajadores remotos, lo cual suma flexibilidad a la dinámica de trabajo. Todo esto, a su vez, abre nuevas puertas que terminan por promover el crecimiento organizacional.
Uso de equipos tanto fijos como móviles
Si bien el trabajo remoto se ha normalizado en los últimos años, su implementación ha supuesto grandes retos en diferentes sectores. Y es que muchas empresas e instituciones no contaban con la infraestructura necesaria para conectar a sus empleados con sus redes. Pese a ello, las soluciones SIP Trunk han logrado superar este reto y convertirse en una especie de regla para estos casos.
Una de las razones radica en que confieren portabilidad a la empresa. Es cierto, las instalaciones físicas no se pueden mover como lo hacemos con los ordenadores dentro de ellas. Sin embargo, los trabajadores pueden llevarse los equipos a casa y conectar su teléfono IP para cumplir sus funciones gracias a las soluciones SIP Trunk. Y para ello no se necesita un técnico.
Independencia de dispositivos adicionales para trabajo remoto
Y a propósito de ello, no podemos dejar de mencionar que las soluciones SIP Trunk también hacen el trabajo remoto más económico para las empresas. No por el hecho de reducir los costes de tener personal en las oficinas, sino porque no hay necesidad de invertir en dispositivos adicionales. Bastará con un teléfono móvil para mantener el contacto con las redes del trabajo.
Con las soluciones SIP Trunk, se puede convertir el teléfono móvil en un teléfono inalámbrico como los que encontramos típicamente en las oficinas. Y si bien esta función parece poco novedosa, hay otras mucho más prácticas que pueden conectar a todo el equipo de trabajo en ocasiones. Por ejemplo, soluciones de conferencias múltiples en las que pueden vinculares varias líneas.
Mejora general de la productividad
Con todo lo dicho hasta ahora, es lógico esperar que la implementación de las soluciones SIP Trunk mejoren la productividad de la empresa. En primer lugar, porque permite adaptar la dinámica de trabajo a las tendencias del momento, como el trabajo remoto, sin que ello implique inversiones exorbitantes. La mejora de la comunicación también influye en el flujo de información y la toma de decisiones.
