Es enorme el crecimiento del número de empresas de todos los niveles y sectores de actividad que se interesan por los Trunk SIP conforme se van conociendo las excelencias que aportan en el tema de las telecomunicaciones el sistema de telefonia IP. Y es que, no en vano, según la consultora Gartner puedes ahorrar hasta la mitad, que se dice pronto, en el coste de las telecomunicaciones de tu empresa u organización.
Adiós a las centralitas analógicas
Hasta fechas no muy lejanas, las transmisiones de voz se valían de una pesada y costosa infraestructura que, en muchos casos, necesitaba hacer inversiones que jamás terminaban de amortizarse. Precisamente por ello, en la actualidad la telefonia IP se está implantando como modelo de referencia por su carácter flexible y económico. A pesar de ello, todavía quedan empresas que arrastran la rémora de las clásicas centralitas analógicas, con francas limitaciones funcionales, por lo menos si se comparan con la telefonia IP. Si es tu caso, no puedes demorar más tiempo la renovación de esa espesa y cara infraestructura que puede resultarte un lastre para ser una empresaria moderna e innovadora.
Ábrete a un mundo nuevo en las comunicaciones de tu empresa
Apostar por una transición del concepto analógico al digital con el soporte de los servicios de Trunk SIP es la decisión más inteligente. El significado genuino de estas quizá para ti desconocidas siglas es conexión mediante “Protocolo de Inicio de Sesión”. Consiste en el uso de VoIP (término resultante de la contracción de “voz sobre IP”) como medio de conexión de una centralita tradicional a la Red suprema, Internet. En pocas palabras, los servicios del Trunk SIP te permiten convertirla en lo que podríamos llamar una centralita virtual, lo que en el terreno práctico implica un mundo nuevo por sus aportaciones en cuanto a flexibilidad, capacidad y aptitudes que hasta ahora eran inimaginables en el funcionamiento de una centralita. En resumidas cuentas, has de saber que las empresas que quieren hacer pleno uso de sus centralitas IP, comunicándose por IP no solo internamente sino también con el exterior, necesitan un Trunk SIP.
Los enlaces SIP, junto a la telefonia IP, se han convertido la solución ad hoc para garantizar a tu empresa un jugoso catálogo de ventajas que se derivan de las exigencias de ahorro, productividad e internacionalización que han de constituir el eje de cualquier negocio con vocación de crecimiento.
Ya empiezas a empaparte, grosso modo, de las ventajas generales de las troncales SIP: mejor tecnología, más rápidas y más baratas, esos serían los tres pilares de su aportación. Pero toca profundizar un poquito en todos ellos.
Un magnífico método para reducir costes
Para poder comparar el costo real de la telefonía clásica con la alternativa que te ofrece esta tecnología, debes tomar en consideración una diversidad de factores, no solo cuantitativos sino también cualitativos. Entre estos últimos, algo tan poco medible pero tan beneficioso como la facilidad de administración siempre percibida por el usuario.
Sabes perfectamente que en la economía global de cualquier empresa, la optimización del tiempo es un input muy sutil que cualquier buen gestor sabe que hay que cuidar minuciosamente. Pues bien, en este terreno es perfectamente aplicable tal filosofía, ya que estas SIP se caracterizan por su velocidad de procesado, que se mide en dos tramos concretos:
- El tiempo de espera desde que se marca el número hasta que empieza a sonar el timbre.
- El tiempo de timbrado o demora en generarse el sonido en los dominios del receptor.
Esta rapidez implica que cada acto de comunicación acarrea menos tiempo de ocupación de ese canal virtual, lo que se traduce en una menor necesidad de ancho de banda para la línea. Por su parte, la cantidad de llamadas que es posible llevar a cabo mediante una de estas líneas troncales solamente depende del ancho de banda entre el terminal IP y el equipo del Proveedor de Servicios de Telefonía por Internet.
El ajuste económico sin detrimento de la calidad de las comunicaciones es ese milagro diario que se hace posible por el hecho de que el sonido se vale de esa magnífica autopista que es Internet y por unos pírricos costes de equipamiento. De tal forma, puedes contar con una consecuencia a tu favor: el retorno de la inversión realizada lo tienes garantizado de antemano.
Ahondando en el ahorro, es interesante abordar el detalle de la especial trascendencia en los costes asociados a las llamadas internacionales de telefonía móvil, pues con los servicios de Trunk SIP el tema del roaming queda aparcado en cualquier lugar del mundo. Rápidamente habrás reparado en las ingentes posibilidades que esto te abre de cara a la presencia internacional de tu empresa, que antes estaba condicionada, entre otras cuestiones, por el enorme dispendio que acarreaba mantener las comunicaciones con el extranjero. De ahí que solo pudiendo acceder a una banda ancha y poniendo en marcha este sistema de Trunk SIP, puedes incorporar un repertorio de líneas homólogas repartidas por toda la geografía mundial. Para hacerte una idea, esto te permitiría tener, por ejemplo, números locales en Berlín a los que pueden dirigirse tus clientes alemanes a coste de llamada local.
Máxima operatividad y múltiples funcionalidades
En un entorno VoIP creado a partir de un Trunk SIP, todos los miembros de una organización, ya estén ubicados en las oficinas donde radica la centralita, sean itinerantes o se encuentren en dependencias remotas, pueden ponerse en contacto de diferentes modos desde cualquier dispositivo que tenga acceso a Internet, pues este servicio pone en comunicación a una pluralidad infinita de personas a un precio de verdadera ganga si lo comparamos con los sistemas analógicos.
Podemos hablar de otras funcionalidades que incrementan la productividad, por ejemplo la operadora automática, el correo de voz centralizado o el display con nombre y número. Es posible también transformar el móvil en un inalámbrico del teléfono fijo, con lo cual puedes estar localizable desde tu extensión telefónica independientemente de donde estés.
Por otro lado, suele considerarse muy útil por la mayoría de usuarios la funcionalidad de montar audioconferencias en reuniones múltiples, para lo cual solo hace falta aumentar la cantidad de líneas, algo que en la actualidad no supone ningún problema.
Uno de los riesgos de siempre de las líneas analógicas estribaba en la pérdida de continuidad en la actividad de un negocio en caso de un corte o avería. Pues bien, eso ya es historia, pues los Trunk SIP tienen la capacidad suficiente para tomar el mando en una situación de interrupción de las comunicaciones, redirigiendo instantáneamente las llamadas a un destino previamente fijado. De esta manera la conectividad entre ubicaciones remotas queda asegurada de facto.
Con la tecnología VoIP hay otras aplicaciones impensables en un pasado relativamente reciente, como combinar números con prefijos de distintas provincias españolas para estrechar la cercanía con nuestro cliente. Podemos incluso recurrir a un 902 para abarcar una globalidad, dando una perfil más profesional en nuestra relación con los clientes.
Y por si fuera poco, adiós a los molestos y antiestéticos enjambres de cables, pues si alguna ventaja que asombra por su evidencia en los Trunk SIP, esa es la sencillez de su infraestructura. Esto es posible porque si antes se requería un cable físico para cada comunicación saliente, ahora todos son reemplazados por una conexión a Internet y, si contratas un ancho de banda holgado, una sola fibra óptica te cubrirá una dependencia de cerca de cincuenta personas soportando varias decenas de conversaciones simultáneas.
La nube se impone
Está claro que la nube se impone y las empresas trasladan sus sistemas de comunicaciones a plataformas basadas en cloud, siendo la inmediata consecuencia el imparable apogeo de la adopción del SIP Trunk para aprovechar el nuevo universo de VoIP. Así que ten en mente las ventajas más notables de adoptar SIP Trunk como base de tu sistema de comunicaciones:
- Inmediatamente tras su implantación comienzas a reducir costes.
- Conexión entre las distintas sedes de tu empresa mediante un mismo sistema.
- Tienes las comunicaciones unificadas, con una puerta de entrada que aglutina voz, datos, mensajería instantánea y uso compartido de aplicaciones.
- Une los dispositivos móviles y las ubicaciones remotas, permitiendo una mezcla de servicios basados en la nube.
- Nunca más estarás a merced de las incidencias sobrevenidas como cortes de circuito.
Te esperamos en Pippol
En Pippol conocemos este servicio a la perfección, por lo que solo podemos hablar de ventajas que ofrece a nuestros clientes, muchos de los cuales son empresas muy competitivas que trabajan en ámbitos multinacionales, lo que les obliga a asegurarse la mayor flexibilidad y economicidad en el área de las telecomunicaciones. Si te interesa implementar estos servicios puedes contactar con Pippol, uno de cuyos especialistas se personará en tus instalaciones, si lo deseas, para explicarte detalladamente en qué consiste este servicio y resolver todas tus dudas respecto a esta tecnología y cómo implantarla en tu compañía.