El nostre objectiu és fer més fàcil el dia a dia de les empreses.

Per això, t’oferim uns serveis complementaris que t’ajudaran a realitzar les teves tasques de forma més eficient i ràpida. I si necessites qualsevol altre servei que no hi trobes, truca’ns sense dubtar-ho!

CALL / CONTACT CENTER

Vols comptar amb un dels call center més potents i flexibles del mercat? T’agradaria optimitzar els resultats del teu departament d’atenció al client? I si a més et proposem una solució fàcil d’ integrar en el teu sistema de gestió?

No importa la teva mida ni les opcions que hi requereixis, Fidelity et dóna la millor resposta.

Més serveis de Valor Afegit

Gestor de tràfic telefònic

Imagines tenir sota control tot el tràfic telefònic que genera la teva empresa? T’agradaria poder analitzar d’una forma senzilla qualsevol volum de trucades entrants, sortints o internes, de totes les teves seus? En senzills gràfics i podent-hi generar qualsevol tipus d’informe? CallXpress és la teva solució Tenir una comprensió clara i exacta de quin és…

Saber-ne més
grabador-de-llamadas-pippol

Gravador de trucades

Requereixes d’un sistema de gravació de conversacions telefòniques fiable i eficient? Un sistema fàcil d’integrar i que hi simplifiqui els processos? Tens molts motius: legals, de qualitat, de seguretat, de detecció de fraus, per a l’atenció al Client, per a emergències… Tens moltes raons per triar Recall IP. En moltes organitzacions resulta imprescindible poder-hi gravar…

Saber-ne més

Reconeixement vocal

I si poguessis millorar radicalment el teu servei d’atenció telefònica? La tecnologia de Reconeixement Vocal (ASR) és la forma de comunicació amb dispositius amb major creixement al mercat. És la manera més natural d’interactuar amb màquines i està desplaçant poc a poc a altres modalitats més tradicionals. Posem a la teva disposició una revolucionària tecnologia…

Saber-ne més

Gravacions de veu d’IVR Professionals

Millora la imatge que transmet la teva organització en cada trucada que hi rebis. Prescindeix de veus robotitzades i de gravacions improvisades. Et proposem donar als teus àudios de benvinguda i sistemes IVR un to agradable, suggeridor i amb estil. A Pippol personalitzem els teus missatges corporatius amb la veu de locutors professionals. Quan algú…

Saber-ne més

PIPPrint

Els sistemes de pagament per còpia són uns dels serveis més rentables per a la teva empresa. Perquè només pagues pel que imprimeixes i res més. Sense comprar-la, sense finançar-la i sense costos de manteniment. Sens dubte, l’opció més econòmica i flexible per a les teves impressions

Saber-ne més