La tecnología de voz sobre protocolo de internet (tecnología IP o VoIP) permite enviar señal de voz por Internet a través del protocolo IP. No es la más nueva, pero con el tiempo se ha convertido en una herramienta indispensable para muchas empresas. Y no es para menos con la gran cantidad de beneficios que…
DetallesEl trabajo remoto no es un concepto particularmente nuevo, pero aun así su expansión forzada durante la pandemia terminó por sorprendernos. Ahora esas empresas y empleados que defendían el trabajo presencial, valoran los beneficios de hacerlo en casa (o desde cualquier sitio con Internet). Pero en lugar de migrar por completo a esta modalidad, parecemos…
DetallesEn los últimos años hemos visto como el llamado cloud computing ha marcado un antes y un después a la hora de gestionar archivos y comunicaciones. Tanto empresas como particulares hacen uso de estos sistemas en la nube, que ofrecen grandes beneficios especialmente si hay varios usuarios conectados.
La tecnología ASR (Automatic Speech Recognition) permite la interacción de humanos con máquinas ya que permite que estas literalmente reconozcan comandos de voz. Es un avance muy usado en las centralitas de las empresas que quieren dar una atención telefónica al cliente de calidad.
La actividad de los hackers no suele estar centrada en las personas de a pie, sino en grandes empresas y corporaciones a las que robar información sensible. Principalmente, el objetivo de este colectivo son la documentación bancaria y los datos personales. Durante los últimos años se ha visto un incremento importante de estos crímenes, ocasionando…
DetallesCloud Computing es una forma de ofrecer servicios de computación a través de Internet usando el almacenamiento y procesamiento de datos en la nube. La principal diferencia entre la computación tradicional y en la nube, es que con la segunda no tienes que instalar ningún hardware o software. Por otro lado, aumenta la productividad de…
DetallesLa automatización de procesos y la inteligencia artificial han sido dos de los avances tecnológicos más importantes en las últimas décadas. Ambos permiten agilizar muchos de los procesos que aquejan a las empresas e individuos en la actualidad, además de brindar métodos de seguridad más efectivos. Y uno de los principales resultantes de estos es…
DetallesUna de las principales consecuencias de la globalización es que las empresas no están limitadas en su actividad por las fronteras. Es muy posible tener clientes en todas partes del mundo que pueden acceder a tus productos. Para conseguir ofrecer un buen servicio se requiere superar la barrera idiomática para ofrecer una atención con el…
DetallesEn el mundo digital, la seguridad de nuestros datos e información lo es todo. Casi todos los sitios se encuentran protegidos por contraseñas, encriptaciones, bloqueos y cifrados. Se debe a que en este mundo es posible encontrar una mayor cantidad de oportunistas, los cuales buscan aprovechar las brechas de seguridad de servicios como Gmail, que…
DetallesAsistir todos los días a la oficina parece una historia del siglo pasado, a pesar de que apenas ha empezado a normalizarse. El trabajo desde casa, o desde cualquier parte que nos permita estar en contacto con los jefes o llevar a cabo nuestras funciones, es común. Por supuesto, su adopción ha ocurrido de forma…
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