La tecnología de reconocimiento vocal es una que se encuentra ampliamente extendida en la vida diaria de muchas personas. Un ejemplo de ello son herramientas como Siri y Alexa, asistentes virtuales que se activan y realizan diferentes tareas usando el reconocimiento vocal como su principal método de trabajo. Esto, sin duda alguna, ha podido facilitar…
DetallesEl diseño de software ha evolucionado al igual que el hardware que nos permite usarlo. Las herramientas digitales se han vuelto mucho más sofisticados, e incluso más seguras, porque las empresas invierten más en este importante aspecto. Pero el hecho de que los niveles de seguridad hayan aumentado no quiere decir que no haya vulnerabilidades;…
DetallesEn las empresas es habitual encontrarnos con problemas que no sabemos solucionar, y para ello utilizamos la ayuda de un profesional que pueda asesorarnos. A día de hoy estamos viviendo una transformación digital que puede mejorar la eficiencia de muchos negocios, pero la mayoría no sabe por dónde empezar.
Desde que los servicios web se han vuelto más exigente y manejan grandes volúmenes de datos, la nube se ha vuelto más importante. El Cloud Computing ha ganado terreno, sobre todo en las PYMES porque el beneficio es tanto para las empresas como para sus clientes. Es posible que estas tecnologías mejoren el desempeño de…
DetallesLa adaptación a las nuevas tecnologías es imprescindible en cualquier compañía. Una de las costumbres que se está adoptando en la actualidad en las empresas y pymes, es la de trabajar en la nube. Consiste en mantener una base de datos con documentos en línea. Sin embargo, ¿Cómo aplicar esta forma de trabajo de manera…
DetallesSi hay algo que importa a los clientes, más allá del producto o servicio ofrecido, es la calidad de la atención proporcionada por la empresa. Y aunque hoy en día el contacto a través de comentarios y mensajes escritos en las redes sociales se ha vuelto la forma más común, la voz sigue siendo importante.…
DetallesLa tecnología de voz sobre protocolo de internet (tecnología IP o VoIP) permite enviar señal de voz por Internet a través del protocolo IP. No es la más nueva, pero con el tiempo se ha convertido en una herramienta indispensable para muchas empresas. Y no es para menos con la gran cantidad de beneficios que…
DetallesEl trabajo remoto no es un concepto particularmente nuevo, pero aun así su expansión forzada durante la pandemia terminó por sorprendernos. Ahora esas empresas y empleados que defendían el trabajo presencial, valoran los beneficios de hacerlo en casa (o desde cualquier sitio con Internet). Pero en lugar de migrar por completo a esta modalidad, parecemos…
DetallesEn los últimos años hemos visto como el llamado cloud computing ha marcado un antes y un después a la hora de gestionar archivos y comunicaciones. Tanto empresas como particulares hacen uso de estos sistemas en la nube, que ofrecen grandes beneficios especialmente si hay varios usuarios conectados.
La tecnología ASR (Automatic Speech Recognition) permite la interacción de humanos con máquinas ya que permite que estas literalmente reconozcan comandos de voz. Es un avance muy usado en las centralitas de las empresas que quieren dar una atención telefónica al cliente de calidad.
