Las centralitas virtuales o PBX son un servicio de telefonía en la nube que se vale de la tecnología IP. Estos servicios son proporcionados por empresas proveedoras como Pippol y nos dan la oportunidad de convertir nuestra empresa en un verdadero call center sin tener que hacer una gran inversión. Gracias a este tipo de tecnología podemos unificar todas nuestras líneas de…
DetallesLa tecnología de VoIP ofrece la posibilidad de mantener conversaciones vía voz a través de Internet. Básicamente transmite ondas como las que se usan en la telefonía convencional y las transforma a señales digitadas para así poder ser muestreadas, procesadas y enviadas correctamente hacia una dirección IP señalada. Pero ¿por qué se está volviendo esta tecnología…
DetallesEl mundo de la empresa ha ido apostando cada vez más por el cloud computing. En un análisis certero, su uso solo ofrece ventajas: ayuda a ajustar los costes gracias a la reducción del espacio de almacenamiento y de los soportes, supone un ahorro de tiempo a la hora de recuperar archivos y documentos y ofrece accesibilidad…
Detalles¿Qué es una centralita virtual PBX? Una centralita PBX (Private Branch Exchange) es la que tienen las empresas u organizaciones en sus oficinas para enrutar las llamadas que llegan desde el exterior o se realizan desde el interior, lo que proporciona servicios como extensiones telefónicas, llamadas exclusivamente internas o contestador. Con la llegada de la digitalización y voz sobre protocolo IP (VoIP)…
DetallesEl Cloud Computing es una de las grandes tendencias tecnológicas de los últimos años. Sin embargo, se trata de un término acuñado en 1996, hace nada más y nada menos que 20 años, por los ejecutivos de Compaq. Ellos vieron el futuro: por qué no utilizar la capacidad que puede darnos una red externa con…
DetallesNo se puede poner en duda que la llegada del teléfono a todos los sectores de la sociedad, desde el siglo XX hasta hace muy poco, supuso un antes y un después a todos los niveles: económico, social, a nivel de servicios, etc. Este invento fue capaz de acercar los puntos más distantes a tan…
DetallesLa telefonía IP está ganando terreno a las centralitas habituales, principalmente, por motivos de ahorro de costes, movilidad de las personas y las demás ventajas de las que gozan sus usuarios. Y es que la telefonía VoIP ha llegado como una revolución a las comunicaciones de las empresas más tradicionales y lo ha hecho para quedarse. Antes, para poder…
DetallesEs enorme el crecimiento del número de empresas de todos los niveles y sectores de actividad que se interesan por los Trunk SIP conforme se van conociendo las excelencias que aportan en el tema de las telecomunicaciones el sistema de telefonia IP. Y es que, no en vano, según la consultora Gartner puedes ahorrar hasta la mitad, que…
DetallesSe puede ahorrar sin perder minutos? Sí, transformando la centralita física en una de voz IP. Las centralitas virtuales o centralitas cloudofrecen las mismas garantías que las centralitas más tradicionales, pero ahorran costes, ya que la tarificación no será la habitual, a través de las líneas que se tengan contratadas, sino que las llamadas se realizarán a través de…
DetallesLa personalización en el servicio se convierte en fundamental a la hora de ofrecer el mayor ahorro a sus usuarios. Y es que cada empresa tiene unas características propias y unas necesidades concretas: mayor número de llamadas internacionales, disponer de varias líneas… Los sistemas de voz IP permiten esa personalización adecuada para no perder dinero.…
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